San Francisco Frontiers - Tasmania invierte en psicología inversa para atraer a viajeros que huyen del turismo masivo

La isla australiana de Tasmania ha iniciado una campaña publicitaria que, en lugar de invitar directamente a los visitantes, les advierte explícitamente que el destino "no es realmente para turistas". Esta iniciativa, desarrollada por Tourism Tasmania, emplea la psicología inversa con un tono irónico para atraer a un segmento de viajeros que priorizan la tranquilidad, los espacios abiertos y la autonomía, alejándose de las concentraciones masivas y los circuitos turísticos tradicionales.

Bajo el lema "Come down for air" ("Baja a tomar aire"), la estrategia presenta a la exconductora de noticias de SBS Lee Lin Chin como figura central. La campaña propone una pausa frente al ritmo acelerado de la vida urbana y asocia al estado insular con experiencias de naturaleza, caminatas y una menor exposición a las atracciones saturadas. El planteamiento se basa en una distinción común en la industria del viajes: muchos viajeros evitan identificarse como "turistas" y prefieren definirse como tales, buscando una experiencia más auténtica y menos comercial.

Según informó The Guardian, la propuesta se apoya en investigaciones citadas por el profesor Can-Seng Ooi, especialista en turismo cultural y patrimonial de la Universidad de Tasmania. El académico señaló al diario británico que los estudios han mostrado que "los turistas se odian a sí mismos", aludiendo a la tendencia de quienes viajan pero procuran evitar a otros visitantes. Esta dinámica motiva la búsqueda de destinos percibidos como exclusivos o menos concurridos.

Una de las piezas audiovisuales de la campaña muestra a un hombre que llega al final de una fila extensa para comprar una pastelería anunciada como "mundialmente famosa". Tras esperar, el personaje abandona el lugar y se dirige hacia el entorno natural de la isla. Esta secuencia opone el turismo de espera con la promesa de silencio y distancia que intenta instalar la iniciativa. En otros videos, Chin recorre senderos de Tasmania, reforzando un tono vinculado con la pausa, la autonomía y el humor, características que ella misma mantiene en su vida pública al evitar el uso excesivo de teléfonos móviles.

Sarah Kingston Clark, directora ejecutiva de Tourism Tasmania, sostuvo que la comunicación fue diseñada desde la ironía y no como un mensaje contrario a la llegada de visitantes. De acuerdo con la información recogida por The Guardian, la intención es reflejar tensiones presentes en los viajes contemporáneos, donde el deseo de conocer lugares singulares convive con el rechazo a encontrarlos llenos de personas.

Ooi identificó como público potencial a residentes de las grandes ciudades del territorio continental australiano que buscan tranquilidad. El investigador, quien vivió dos décadas en Escandinavia y estudió la relación entre turismo, cultura y desarrollo regional, consideró que la estética de la campaña remite a esa región nórdica: saunas, discos de vinilo, libros y temperaturas bajas. El contraste se traslada así del norte europeo al sur de Australia.

La iniciativa se inserta en el debate sobre la masificación turística y sus consecuencias para los destinos. La concentración de visitantes en pocos puntos puede incrementar la presión sobre los servicios, alterar la convivencia cotidiana y limitar la distribución de los ingresos turísticos en otras comunidades. Para Char-lee McLennan, profesora asociada de la Escuela de Gestión de la Universidad Tecnológica de Queensland, el uso de la psicología inversa puede beneficiar a las economías regionales si logra orientar a los viajeros fuera de los puntos más establecidos. El objetivo sería extender el gasto turístico hacia localidades y zonas que habitualmente reciben una porción menor de las visitas.

La campaña no plantea cerrar Tasmania al turismo, sino destacar una forma de recorrer el destino. El mensaje está dirigido a personas interesadas en caminatas, actividades al aire libre y estadías de menor ritmo, antes que en circuitos definidos por atracciones emblemáticas y largas esperas. David Waller, especialista en marketing de la Universidad de Tecnología de Sídney, interpretó que el lema no expresa hostilidad hacia los visitantes. En declaraciones al medio británico, señaló que la campaña cuestiona los destinos superpoblados y el hábito de esperar en fila para acceder a atracciones turísticas. También consideró que la presencia de Chin aporta humor y reduce la posibilidad de una lectura literal del mensaje.

McLennan advirtió, sin embargo, que la efectividad de la acción dependerá de que la experiencia real responda a lo prometido por la publicidad. El desafío será preservar la percepción de tranquilidad y, al mismo tiempo, generar ingresos para las comunidades regionales de la isla.

N.Flores--SFF