San Francisco Frontiers - eBay sfida TikTok e lancia in Italia lo shopping in tempo reale

Dopo il debutto negli Stati Uniti nel 2022 e la successiva espansione in Regno Unito, Germania, Australia e Francia, eBay porta anche in Italia "eBay Live". Si tratta di una nuova funzionalità del sito di e-commerce che vuole connettere venditori e acquirenti, attraverso eventi in diretta, interattivi. Lo scorso marzo TikTok aveva portato in Italia il suo "Live Shopping", per acquistare i prodotti mentre vengono promossi dagli influencer. Stando ad una ricerca di eBay commissionata a YouGov su poco più di mille italiani, un terzo dei consumatori nostrani conosce già le dirette a fini commerciali, con picchi del 44% nella fascia d'età tra i 35 e i 44 anni. Oltre la metà di chi ha preso parte ad una sessione live ha concluso un acquisto prima della fine della trasmissione. L'implementazione di eBay Live si concentrerà inizialmente su settori specifici: dal collezionismo al fashion, ambiti in cui, secondo l'azienda, il racconto dell'oggetto e il dettaglio visivo possono dare una spinta maggiore. Durante le dirette, gli utenti potranno interagire via chat, osservare i prodotti e acquistarli, senza uscire dall'app. La programmazione è strutturata su diversi livelli, che spaziano dalle sessioni quotidiane gestite autonomamente dai singoli venditori fino a eventi mensili, anche arricchiti dalla presenza di figure di rilievo per aumentare l'intrattenimento. Dal punto di vista tecnico, il sistema supporta sia la vendita a prezzo fisso sia quella all'asta, centralizzando ogni transazione per garantire la sicurezza. Nella sezione di sito e app dedicata a eBay Live, in ogni momento, si possono vedere gli eventi in diretta e la programmazione.

V.Perez--SFF